ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ

Ερμού 132, Αλμυρός 371 00

ΤΗΛΕΦΩΝΟ

2422 022245

E-MAIL

info@ethicalpharmacy.gr

ΩΡΑΡΙΟ

Δευτέρα-Tετάρτη 08:30-14:00 & Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή 08:30-14:00 και 17:00-20:00

Θα χαρούμε να διαλέξουμε μαζί τα προϊόντα που σας ταιριάζουν
και να λύσουμε όποια απορία έχετε!

    • Για αγορές οποιονδήποτε προϊόντων συνολικού κόστους (50,00) ευρώ και άνω και βάρους μέχρι (2) κιλά, ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής. Για κάθε επιπλέον κιλό ο πελάτης επιβαρύνεται με (0,70 – 1,00 ευρώ) ανά επιπλέον κιλό.
    • Για αγορές οποιονδήποτε προϊόντων συνολικού κόστους κάτω των (50,00) ευρώ ο πελάτης επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής (2,70) ευρώ για όλη την Ελλάδα εκτός δυσπρόσιτων περιοχών που τα έξοδα αποστολής είναι (4,00) ευρώ εφόσον το συνολικό βάρος των προϊόντων δεν υπερβαίνει τα (2) κιλά. Για κάθε επιπλέον κιλό ο πελάτης επιβαρύνεται περαιτέρω με (0,70ευρώ) ανά επιπλέον κιλό για την στάνταρ αποστολή και (1,00ευρώ) ανά επιπλέον κιλό για τις δυσπρόσιτες περιοχές.

    Η παράδοση των προϊόντων στο χώρο σας γίνεται με εταιρεία ταχυμεταφορών συνήθως την επόμενη εργάσιμη μέρα. Για κάποιες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 2-3 εργάσιμες μέρες, σύμφωνα με την πολιτική παραδόσεων της εταιρείας ταχυμεταφορών. Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο μπορεί να υπάρξει χρόνος αναμονής 3 έως 4 εργάσιμες μέρες.
    * Εκτός περιπτώσεων ανωτέρας βίας και από προβλήματα που προκύπτουν από συνεργαζόμενες εταιρείες ( εξωτερικούς συνεργάτες ) τα οποία δεν μπορούμε να ελέγξουμε άμεσα.

    Διαδικασία & Τρόποι Επιστροφής προϊόντων

    1. Στο φυσικό μας κατάστημα:
    Μπορείτε να επισκεφθείτε το Φαρμακείο μας και να επιστρέψετε το προϊόν που επιθυμείτε, εφόσον έχετε επικοινωνήσει αρχικά με φαρμακείο μας στο 2422022245 ή στο info@ethicalpharmacy.gr. Αν επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε αντικατάσταση του προϊόντος ή αλλαγή του προϊόντος με κάποιο άλλο, συστήνεται επίσης να επικοινωνήσετε προηγουμένως με το φαρμακείο μας στο 2422022245, ώστε να επιβεβαιώσετε την διαθεσιμότητα του νέου προϊόντος.

    2. Αποστολή προϊόντος:
    Μπορείτε να μας αποστείλετε το προϊόν ακολουθώντας την εξής διαδικασία:
    Αρχικά συσκευάζετε το προϊόν στο κουτί στο οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας ή σε αντίστοιχο κουτί ώστε να μην αλλοιωθεί το προϊόν (και όχι σε σακούλα) και τέλος αποστέλλετε το δέμα.

    Για περαιτέρω απορίες και καθοδήγηση σχετικά με την αποστολή του προϊόντος μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο τηλ. 2422022245.

    1. Εφόσον καταχωρήσετε την παραγγελία σας στον ιστοχώρο μας ή πραγματοποιήσετε τηλεφωνικά την παραγγελία σας, είναι δυνατή η ακύρωσή της:
    α) με μεταγενέστερο της παραγγελίας e-mail στο info@ethicalpharmacy.gr εφόσον αυτό αποσταλεί και ληφθεί από το www.ethicalpharmacy.gr
    β) με ενημέρωση στο φαρμακείο μας στο τηλ. 2422022245, εφόσον τα προϊόντα ΔΕΝ έχουν παραδοθεί προς αποστολή.

    2. Σε κάθε άλλη περίπτωση μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο τηλ. 2422022245 με e-mail στο info@ethicalpharmacy.gr ή επισκεπτόμενοι το κατάστημά μας, εφόσον τα προϊόντα ΔΕΝ έχουν παραδοθεί προς αποστολή. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, να γνωρίζετε τον αριθμό της παραγγελίας σας.